陕西铜川：“社保+银行”试点落地 20万参保人享“家门口”便捷服务
发布日期：2025-12-13 17:22 点击次数：98
（来源：铜川金融）
原标题：践行金融为民 服务民生保障——工行铜川分行全力推动“社保+银行”试点落地见效
近日，陕西省企业职工养老保险“社保+银行”服务扩围试点在铜川市正式落地实施。这一便民举措的成功推行，标志着铜川市社保公共服务便捷化水平迈上新台阶，为参保群众带来“就近办、一次办”的高效服务体验。
据悉，此次试点工作在铜川市委、市政府的高度重视与统筹推动下，由中国工商银行铜川分行与铜川市养老保险经办处深度协同、合力推进。双方通过高效整合资源，将社保高频服务成功延伸至银行网点。目前，全市14家工行网点均可办理相关业务，覆盖约20万参保群众，切实破解了以往群众办事“跑远路、排长队”的民生痛点。
本次试点首批上线12项高频社保业务，精准对接群众日常办事需求。依托银行网点智能柜员机，实现社保业务“一机通办”，大幅提升办理效率；同时，在大力推广手机银行、自助终端等线上服务渠道的基础上，保留并优化人工服务窗口，专门配备专职引导员，全力保障老年人及特殊群体办事顺畅无忧。此外，工行铜川分行还组建专业运维团队，提供7×24小时技术支持和安全保障，严密守护参保群众个人信息与资金安全，真正实现“进一家门、办多件事”的服务目标，将群众熟悉的“家门口的银行”升级为功能齐全的“身边的社保服务站”。
“深化银政合作，推动‘社保+银行’的服务落地，是工商银行坚守人民金融底色、服务地方经济社会发展的必然选择。”工行铜川分行党委书记、行长孙志超表示，下一步，工行铜川分行将坚决扛起试点主体责任，持续优化服务流程、拓展服务范围、提升服务体验，努力将这项惠民工程打造成为铜川市银政合作与便民服务的标杆项目，为不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感贡献更多工行力量。
此次“社保+银行”服务模式的创新实践，不仅为铜川市参保群众提供了更为便捷高效的公共服务，也为优化区域营商环境、提升公共服务效能提供了可复制、可推广的“铜川经验”。
来源：“学习强国”铜川学习平台运营中心
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